"ментальное выгорание"

Когда трудно говорить «Все хорошо, уважаемый клиент»: как преодолеть истощение от эмоционального труда!

Вам тоже сегодня было нелегко повторять: «Все в порядке, уважаемый клиент», «Да, конечно, уважаемый клиент»? Приходилось ли вам ловить себя на мысли, что на лице застыла дежурная улыбка, а внутри нарастает ощущение полной пустоты? Когда собственные чувства отодвигаются на задний план ради заботы об эмоциях других, легко потерять самого себя. Сегодня мы вместе бережно разберем это щемящее состояние.